/* ═══════════════════════════════════════════════════════════
   ARKAN — Dashboard
   Design language: ServiceNow / Atlassian Cloud / MS Admin Center
   All colours via global design tokens — dark + light theme aware.
   ═══════════════════════════════════════════════════════════ */

/* ── Page context ────────────────────────────────────────── */

#app-main:has(.noc-dashboard) {
  background: var(--bg-primary);
  padding: 0;
  overflow-y: auto;
  display: flex;
  flex-direction: column;
}

/* ── Scoped token bridge ─────────────────────────────────── */
/*    Maps all --d-* aliases to global semantic tokens.       */
/*    Theme switching is free — global tokens do the work.    */

.noc-dashboard {
  --d-bg:       var(--bg-primary);
  --d-surface:  var(--surface-primary);
  --d-surface2: var(--bg-secondary);
  --d-surface3: var(--surface-elevated);
  --d-border:   var(--border-default);
  --d-border-2: var(--border-subtle);
  --d-accent:   var(--accent-primary);
  --d-warn:     var(--status-warning);
  --d-danger:   var(--status-danger);
  --d-ok:       var(--status-success);
  --d-purple:   var(--status-info);
  --d-text:     var(--text-primary);
  --d-text-2:   var(--text-secondary);
  --d-text-3:   var(--text-muted);
  --d-text-4:   var(--text-disabled);

  display: flex;
  flex-direction: column;
  gap: 0;
  min-height: 100%;
  font-family: var(--font-sans);
  background: var(--bg-primary);
}

/* ─────────────────────────────────────────────────────────
   PAGE HEADER (enterprise clean — no clock, no LIVE badge)
───────────────────────────────────────────────────────── */

.dash-header {
  display: flex;
  align-items: center;
  justify-content: space-between;
  padding: 0 var(--space-5);
  height: 56px;
  flex-shrink: 0;
  background: var(--bg-secondary);
  border-bottom: 1px solid var(--border-default);
}

.dash-header__left {
  display: flex;
  align-items: center;
  gap: var(--space-4);
}

.dash-header__title {
  font-size: var(--text-xl);
  font-weight: var(--font-semibold);
  color: var(--text-primary);
  letter-spacing: -0.01em;
}

.dash-header__sub {
  font-size: var(--text-sm);
  color: var(--text-muted);
  padding-left: var(--space-4);
  border-left: 1px solid var(--border-default);
}

.dash-header__right {
  display: flex;
  align-items: center;
  gap: var(--space-4);
}

/* SLA breach alert chip */
.dash-header__alert {
  display: inline-flex;
  align-items: center;
  gap: 6px;
  font-size: var(--text-sm);
  font-weight: var(--font-semibold);
  color: var(--status-danger);
  background: var(--status-danger-bg);
  border: 1px solid color-mix(in srgb, var(--status-danger) 30%, transparent);
  padding: 4px 12px;
  border-radius: var(--radius-full);
}

.dash-header__alert-dot {
  width: 6px;
  height: 6px;
  border-radius: 50%;
  background: var(--status-danger);
  flex-shrink: 0;
}

/* ─────────────────────────────────────────────────────────
   BODY
───────────────────────────────────────────────────────── */

.dash-body {
  display: flex;
  flex-direction: column;
  gap: var(--space-4);
  padding: var(--space-5);
}

/* ─────────────────────────────────────────────────────────
   KPI CARDS
───────────────────────────────────────────────────────── */

.dash-kpi-row {
  display: grid;
  grid-template-columns: repeat(4, 1fr);
  gap: var(--space-4);
  flex-shrink: 0;
}

@media (max-width: 900px) {
  .dash-kpi-row { grid-template-columns: repeat(2, 1fr); }
}

.dash-kpi {
  background: var(--surface-primary);
  border: 1px solid var(--border-default);
  border-radius: var(--radius-lg);
  padding: var(--space-5) var(--space-5) var(--space-4);
  position: relative;
  display: flex;
  flex-direction: column;
  box-shadow: var(--shadow-sm);
  transition: border-color var(--transition-fast), box-shadow var(--transition-fast);
}

.dash-kpi:hover {
  border-color: var(--border-strong);
  box-shadow: var(--shadow);
}

/* Left accent pip — clean, no glow */
.dash-kpi::before {
  content: '';
  position: absolute;
  left: 0;
  top: 14px;
  bottom: 14px;
  width: 3px;
  border-radius: 0 2px 2px 0;
}

.dash-kpi--neutral::before { background: var(--accent-primary); }
.dash-kpi--danger::before  { background: var(--status-danger);  }
.dash-kpi--warn::before    { background: var(--status-warning); }
.dash-kpi--ok::before      { background: var(--status-success); }

/* Top row: label + sparkline */
.dash-kpi__top {
  display: flex;
  align-items: flex-start;
  justify-content: space-between;
  margin-bottom: var(--space-2);
}

.dash-kpi__label {
  font-size: var(--text-xs);
  font-weight: var(--font-semibold);
  letter-spacing: 0.07em;
  text-transform: uppercase;
  color: var(--text-muted);
  padding-top: 2px;
}

.dash-kpi__spark { opacity: 0.75; }

.dash-kpi__value {
  font-size: 36px;
  font-weight: var(--font-bold);
  line-height: 1;
  letter-spacing: -0.03em;
  color: var(--text-primary);
  margin-bottom: var(--space-1);
}

.dash-kpi--danger .dash-kpi__value { color: var(--status-danger); }
.dash-kpi--warn   .dash-kpi__value { color: var(--status-warning); }
.dash-kpi--ok     .dash-kpi__value { color: var(--status-success); }

.dash-kpi__desc {
  font-size: var(--text-sm);
  color: var(--text-secondary);
  flex: 1;
  margin-bottom: var(--space-3);
}

.dash-kpi__footer {
  display: flex;
  align-items: center;
  flex-wrap: wrap;
  gap: 5px var(--space-2);
  padding-top: var(--space-2);
  border-top: 1px solid var(--border-subtle);
  font-size: var(--text-xs);
  color: var(--text-muted);
}

.dash-kpi__trend {
  display: flex;
  align-items: center;
  gap: 3px;
  font-weight: var(--font-semibold);
  font-size: var(--text-xs);
}

.dash-kpi__trend--up   { color: var(--status-danger); }
.dash-kpi__trend--down { color: var(--status-success); }
.dash-kpi__trend--flat { color: var(--text-muted); }

.dash-kpi__chips { display: flex; gap: 4px; }

.dash-kpi__chip {
  font-family: var(--font-mono);
  font-size: 10px;
  padding: 1px 5px;
  border-radius: var(--radius-sm);
  background: var(--surface-elevated);
  color: var(--text-secondary);
  border: 1px solid var(--border-default);
}

.dash-kpi__week {
  font-family: var(--font-mono);
  font-size: 10px;
  padding: 1px 6px;
  border-radius: var(--radius-sm);
  font-weight: var(--font-semibold);
  margin-left: auto;
}

.dash-kpi__week--up   { color: var(--status-danger);  background: var(--status-danger-bg);  }
.dash-kpi__week--down { color: var(--status-success);  background: var(--status-success-bg); }

/* ─────────────────────────────────────────────────────────
   REQUIRES ATTENTION PANEL
───────────────────────────────────────────────────────── */

.dash-attention {
  background: var(--surface-primary);
  border: 1px solid var(--border-default);
  border-left: 3px solid var(--status-warning);
  border-radius: var(--radius-lg);
  overflow: hidden;
  box-shadow: var(--shadow-sm);
}

.dash-attention__header {
  display: flex;
  align-items: center;
  gap: var(--space-2);
  padding: var(--space-3) var(--space-5);
  border-bottom: 1px solid var(--border-subtle);
  font-size: var(--text-base);
  font-weight: var(--font-semibold);
  color: var(--text-primary);
}

.dash-attention__header-icon {
  color: var(--status-warning);
  display: flex;
  align-items: center;
}

.dash-attention__items {
  display: grid;
  grid-template-columns: repeat(4, 1fr);
}

@media (max-width: 900px) {
  .dash-attention__items { grid-template-columns: repeat(2, 1fr); }
}

.dash-attention__item {
  display: flex;
  align-items: center;
  justify-content: space-between;
  padding: var(--space-4) var(--space-5);
  border-right: 1px solid var(--border-subtle);
  text-decoration: none;
  cursor: pointer;
  transition: background var(--transition-fast);
  gap: var(--space-3);
}

.dash-attention__item:last-child { border-right: none; }

.dash-attention__item:hover {
  background: color-mix(in srgb, var(--accent-primary) 5%, transparent);
}

.dash-attention__item-label {
  font-size: var(--text-sm);
  color: var(--text-secondary);
  line-height: 1.4;
}

.dash-attention__count {
  font-size: var(--text-xl);
  font-weight: var(--font-bold);
  flex-shrink: 0;
  line-height: 1;
}

.dash-attention__count--danger  { color: var(--status-danger); }
.dash-attention__count--warning { color: var(--status-warning); }
.dash-attention__count--neutral { color: var(--text-muted); }

/* ─────────────────────────────────────────────────────────
   MIDDLE ROW — PRIORITY + AGENTS
───────────────────────────────────────────────────────── */

.dash-mid-row {
  display: grid;
  grid-template-columns: repeat(auto-fit, minmax(340px, 1fr));
  gap: var(--space-4);
  min-height: 260px;
}

/* ─────────────────────────────────────────────────────────
   PANEL BASE
───────────────────────────────────────────────────────── */

.dash-panel {
  background: var(--surface-primary);
  border: 1px solid var(--border-default);
  border-radius: var(--radius-lg);
  padding: var(--space-4) var(--space-5);
  display: flex;
  flex-direction: column;
  min-height: 0;
  overflow: hidden;
  box-shadow: var(--shadow-sm);
}

.dash-panel--alert {
  border-color: color-mix(in srgb, var(--status-danger) 25%, var(--border-default));
  border-left: 3px solid var(--status-danger);
}

.dash-panel__header {
  display: flex;
  align-items: center;
  justify-content: space-between;
  margin-bottom: var(--space-3);
  flex-shrink: 0;
}

.dash-panel__title {
  font-size: var(--text-sm);
  font-weight: var(--font-semibold);
  letter-spacing: 0.05em;
  text-transform: uppercase;
  color: var(--text-muted);
  display: flex;
  align-items: center;
  gap: var(--space-2);
}

.dash-panel__dot {
  width: 3px;
  height: 14px;
  border-radius: 2px;
  background: var(--accent-primary);
  flex-shrink: 0;
}

.dash-panel--alert .dash-panel__dot { background: var(--status-danger); }

.dash-panel__badge {
  font-size: var(--text-xs);
  font-weight: var(--font-medium);
  padding: 2px var(--space-3);
  border-radius: var(--radius-full);
  background: var(--surface-elevated);
  color: var(--text-muted);
  border: 1px solid var(--border-default);
}

/* ─────────────────────────────────────────────────────────
   PRIORITY MATRIX
───────────────────────────────────────────────────────── */

.dash-matrix {
  display: flex;
  flex-direction: column;
  flex: 1;
  justify-content: space-evenly;
  gap: var(--space-2);
}

.dash-matrix-row {
  display: grid;
  grid-template-columns: 110px 36px 1fr 44px;
  align-items: center;
  gap: var(--space-3);
}

.dash-matrix-label {
  font-size: var(--text-sm);
  font-weight: var(--font-semibold);
  display: flex;
  align-items: center;
  gap: var(--space-2);
  color: var(--text-primary);
}

.dash-matrix-dot {
  width: 8px;
  height: 8px;
  border-radius: 50%;
  flex-shrink: 0;
}

.dash-p1 .dash-matrix-dot { background: var(--status-danger); }
.dash-p2 .dash-matrix-dot { background: var(--status-warning); }
.dash-p3 .dash-matrix-dot { background: var(--accent-primary); }
.dash-p4 .dash-matrix-dot { background: var(--text-disabled); }

.dash-matrix-count {
  font-size: 18px;
  font-weight: var(--font-bold);
  text-align: center;
  color: var(--text-primary);
  font-family: var(--font-mono);
}

.dash-matrix-track {
  height: 8px;
  background: var(--border-subtle);
  border-radius: 4px;
  overflow: hidden;
}

.dash-matrix-fill {
  height: 100%;
  border-radius: 4px;
  width: 0;
  transition: width 0.6s cubic-bezier(0.4,0,0.2,1);
}

.dash-p1 .dash-matrix-fill { background: var(--status-danger); }
.dash-p2 .dash-matrix-fill { background: var(--status-warning); }
.dash-p3 .dash-matrix-fill { background: var(--accent-primary); }
.dash-p4 .dash-matrix-fill { background: var(--text-disabled); }

.dash-matrix-pct {
  font-family: var(--font-mono);
  font-size: var(--text-sm);
  color: var(--text-secondary);
  text-align: right;
}

/* ─────────────────────────────────────────────────────────
   AGENTS
───────────────────────────────────────────────────────── */

.dash-agents-tally {
  display: flex;
  gap: var(--space-5);
  padding-bottom: var(--space-3);
  margin-bottom: var(--space-2);
  border-bottom: 1px solid var(--border-subtle);
  flex-shrink: 0;
}

.dash-tally {
  display: flex;
  align-items: baseline;
  gap: var(--space-2);
}

.dash-tally-num {
  font-size: 24px;
  font-weight: var(--font-bold);
  font-family: var(--font-mono);
  line-height: 1;
}

.dash-tally-num--ok    { color: var(--status-success); }
.dash-tally-num--warn  { color: var(--status-warning); }
.dash-tally-num--muted { color: var(--text-muted); }

.dash-tally-label {
  font-size: var(--text-xs);
  color: var(--text-muted);
  text-transform: uppercase;
  letter-spacing: 0.07em;
}

.dash-agents-table { width: 100%; border-collapse: collapse; }

.dash-agents-table th {
  font-size: var(--text-xs);
  font-weight: var(--font-semibold);
  letter-spacing: 0.07em;
  text-transform: uppercase;
  color: var(--text-muted);
  padding: 3px var(--space-2);
  border-bottom: 1px solid var(--border-default);
  text-align: left;
}

.dash-agents-table td {
  font-size: var(--text-base);
  padding: 7px var(--space-2);
  border-bottom: 1px solid var(--border-subtle);
  color: var(--text-primary);
  vertical-align: middle;
}

.dash-agents-table tr:last-child td { border-bottom: none; }
.dash-agents-table tr:hover td {
  background: color-mix(in srgb, var(--accent-primary) 4%, transparent);
}

.dash-agent-name { vertical-align: middle; }

.dash-status-pill {
  display: inline-flex;
  align-items: center;
  gap: 5px;
  font-size: var(--text-xs);
  font-weight: var(--font-semibold);
  padding: 2px var(--space-3);
  border-radius: var(--radius-full);
  white-space: nowrap;
}

.dash-status-pill::before {
  content: '';
  width: 5px;
  height: 5px;
  border-radius: 50%;
  flex-shrink: 0;
}

.dash-status-pill--online  {
  color: var(--status-success);
  background: var(--status-success-bg);
}
.dash-status-pill--idle    {
  color: var(--status-warning);
  background: var(--status-warning-bg);
}
.dash-status-pill--offline {
  color: var(--text-muted);
  background: var(--surface-elevated);
  border: 1px solid var(--border-default);
}

.dash-status-pill--online::before  { background: var(--status-success); }
.dash-status-pill--idle::before    { background: var(--status-warning); }
.dash-status-pill--offline::before { background: var(--text-disabled); }

.dash-ticket-count {
  font-family: var(--font-mono);
  font-size: 15px;
  font-weight: var(--font-bold);
  color: var(--accent-primary);
  text-align: center;
}

.dash-load-wrap {
  width: 60px;
  height: 4px;
  background: var(--border-default);
  border-radius: 2px;
  overflow: hidden;
}

.dash-load-fill      { height: 100%; border-radius: 2px; background: var(--status-success); }
.dash-load-fill--warn { background: var(--status-warning); }

/* ─────────────────────────────────────────────────────────
   CRITICAL INCIDENTS
───────────────────────────────────────────────────────── */

.dash-alert-row { min-height: 180px; }

.dash-incidents { width: 100%; border-collapse: collapse; }

.dash-incidents th {
  font-size: var(--text-xs);
  font-weight: var(--font-semibold);
  letter-spacing: 0.07em;
  text-transform: uppercase;
  color: var(--text-muted);
  padding: 3px var(--space-3);
  border-bottom: 1px solid var(--border-default);
  text-align: left;
}

.dash-incidents td {
  font-size: var(--text-base);
  padding: 6px var(--space-3);
  border-bottom: 1px solid var(--border-subtle);
  color: var(--text-primary);
  vertical-align: middle;
}

.dash-incidents tr:last-child td { border-bottom: none; }
.dash-incidents tr:hover td {
  background: color-mix(in srgb, var(--accent-primary) 4%, transparent);
}

.dash-inc-id {
  font-family: var(--font-mono);
  font-size: var(--text-sm);
  font-weight: var(--font-bold);
  color: var(--accent-primary);
  white-space: nowrap;
}

.dash-inc-title {
  max-width: 260px;
  overflow: hidden;
  text-overflow: ellipsis;
  white-space: nowrap;
  font-size: var(--text-base);
}

.dash-inc-co  { font-size: var(--text-sm); color: var(--text-secondary); white-space: nowrap; }
.dash-inc-who { font-size: var(--text-sm); color: var(--text-secondary); white-space: nowrap; }

.dash-pri-chip {
  font-size: var(--text-xs);
  font-weight: var(--font-bold);
  padding: 2px var(--space-2);
  border-radius: var(--radius-sm);
  display: inline-block;
  font-family: var(--font-mono);
}

.dash-pri-chip--p1 {
  color: var(--status-danger);
  background: var(--status-danger-bg);
  border: 1px solid color-mix(in srgb, var(--status-danger) 25%, transparent);
}
.dash-pri-chip--p2 {
  color: var(--status-warning);
  background: var(--status-warning-bg);
  border: 1px solid color-mix(in srgb, var(--status-warning) 25%, transparent);
}
.dash-pri-chip--p3 {
  color: var(--accent-primary);
  background: var(--accent-surface);
  border: 1px solid color-mix(in srgb, var(--accent-primary) 20%, transparent);
}

.dash-sla-chip {
  font-size: var(--text-xs);
  font-weight: var(--font-bold);
  padding: 3px var(--space-2);
  border-radius: var(--radius-sm);
  white-space: nowrap;
  display: inline-block;
  font-family: var(--font-mono);
}

.dash-sla-chip--breach {
  color: var(--status-danger);
  background: var(--status-danger-bg);
  border: 1px solid color-mix(in srgb, var(--status-danger) 30%, transparent);
}
.dash-sla-chip--risk {
  color: var(--status-warning);
  background: var(--status-warning-bg);
  border: 1px solid color-mix(in srgb, var(--status-warning) 30%, transparent);
}

.dash-unassigned {
  font-size: var(--text-xs);
  color: var(--status-danger);
  font-weight: var(--font-semibold);
}

/* ─────────────────────────────────────────────────────────
   BOTTOM ROW — 3 COLUMNS
───────────────────────────────────────────────────────── */

.dash-bot-row {
  display: grid;
  grid-template-columns: repeat(auto-fit, minmax(280px, 1fr));
  gap: var(--space-4);
  min-height: 300px;
}

.dash-chart-col { min-height: 0; }
.dash-chart-wrap { flex: 1; position: relative; min-height: 0; }

.dash-bot-col3 {
  display: flex;
  flex-direction: column;
  gap: var(--space-4);
  min-height: 0;
}

.dash-bot-col3 .dash-panel { flex: 1; min-height: 0; }

/* ─────────────────────────────────────────────────────────
   RECENT ACTIVITY FEED
───────────────────────────────────────────────────────── */

.dash-act-panel { overflow: hidden; }

.dash-act-list {
  display: flex;
  flex-direction: column;
  overflow-y: auto;
  flex: 1;
  gap: 0;
}

.dash-act-row {
  display: flex;
  align-items: flex-start;
  gap: var(--space-3);
  padding: 9px 0;
  border-bottom: 1px solid var(--border-subtle);
  transition: background var(--transition-fast);
}

.dash-act-row:last-child { border-bottom: none; }
.dash-act-row:hover {
  background: color-mix(in srgb, var(--accent-primary) 4%, transparent);
}

.dash-act-left {
  display: flex;
  flex-direction: column;
  align-items: center;
  gap: 4px;
  flex-shrink: 0;
}

.dash-act-type-chip {
  font-family: var(--font-mono);
  font-size: 9px;
  font-weight: var(--font-bold);
  letter-spacing: 0.05em;
  padding: 2px 4px;
  border-radius: var(--radius-sm);
  white-space: nowrap;
}

.dash-act-body  { flex: 1; min-width: 0; }

.dash-act-line {
  display: flex;
  align-items: baseline;
  gap: var(--space-2);
  margin-bottom: 2px;
}

.dash-act-user  { font-size: var(--text-sm); font-weight: var(--font-semibold); color: var(--text-primary); white-space: nowrap; }
.dash-act-verb  { font-size: var(--text-sm); color: var(--text-muted); white-space: nowrap; }
.dash-act-target {
  font-size: var(--text-xs);
  color: var(--accent-primary);
  font-family: var(--font-mono);
  white-space: nowrap;
  overflow: hidden;
  text-overflow: ellipsis;
}
.dash-act-time {
  font-size: var(--text-xs);
  color: var(--text-disabled);
  white-space: nowrap;
  flex-shrink: 0;
  font-family: var(--font-mono);
  padding-top: 2px;
}

/* ─────────────────────────────────────────────────────────
   TOP COMPANIES
───────────────────────────────────────────────────────── */

.dash-co-list {
  display: flex;
  flex-direction: column;
  flex: 1;
  justify-content: space-evenly;
  gap: 2px;
}

.dash-co-row {
  display: flex;
  align-items: center;
  gap: var(--space-2);
  padding: 5px 0;
}

.dash-co-rank {
  font-family: var(--font-mono);
  font-size: var(--text-xs);
  font-weight: var(--font-bold);
  color: var(--text-disabled);
  width: 14px;
  flex-shrink: 0;
  text-align: right;
}

.dash-co-info { flex: 1; min-width: 0; }

.dash-co-name {
  font-size: var(--text-sm);
  font-weight: var(--font-semibold);
  color: var(--text-primary);
  white-space: nowrap;
  overflow: hidden;
  text-overflow: ellipsis;
  margin-bottom: 4px;
}

.dash-co-bar-wrap {
  height: 4px;
  background: var(--border-default);
  border-radius: 2px;
  overflow: hidden;
}

.dash-co-bar {
  height: 100%;
  border-radius: 2px;
  transition: width 0.5s cubic-bezier(0.4,0,0.2,1);
}

.dash-co-count {
  font-family: var(--font-mono);
  font-size: var(--text-sm);
  font-weight: var(--font-bold);
  color: var(--text-secondary);
  flex-shrink: 0;
  min-width: 20px;
  text-align: right;
}

/* ─────────────────────────────────────────────────────────
   SYSTEM HEALTH
───────────────────────────────────────────────────────── */

.dash-health-list {
  display: flex;
  flex-direction: column;
  flex: 1;
  justify-content: space-evenly;
  gap: var(--space-1);
}

.dash-health-row {
  display: flex;
  align-items: center;
  gap: var(--space-3);
  padding: 3px 0;
}

.dash-health-name {
  font-size: var(--text-sm);
  font-weight: var(--font-semibold);
  color: var(--text-primary);
  width: 86px;
  flex-shrink: 0;
}

.dash-health-bar-wrap {
  flex: 1;
  height: 4px;
  background: var(--border-default);
  border-radius: 2px;
  overflow: hidden;
}

.dash-health-bar {
  height: 100%;
  border-radius: 2px;
  transition: width 0.6s ease;
}

.dash-health-bar--ok     { background: var(--status-success); }
.dash-health-bar--warn   { background: var(--status-warning); }
.dash-health-bar--danger { background: var(--status-danger);  }

.dash-health-right {
  display: flex;
  align-items: center;
  gap: var(--space-2);
  flex-shrink: 0;
}

.dash-health-lat {
  font-family: var(--font-mono);
  font-size: var(--text-xs);
  color: var(--text-muted);
  width: 38px;
  text-align: right;
}

.dash-health-pill {
  font-size: 10px;
  font-weight: var(--font-bold);
  font-family: var(--font-mono);
  letter-spacing: 0.03em;
  padding: 2px 7px;
  border-radius: var(--radius-sm);
  white-space: nowrap;
  min-width: 72px;
  text-align: center;
  border: 1px solid transparent;
}

.dash-health-pill--ok {
  color: var(--status-success);
  background: var(--status-success-bg);
  border-color: color-mix(in srgb, var(--status-success) 20%, transparent);
}
.dash-health-pill--warn {
  color: var(--status-warning);
  background: var(--status-warning-bg);
  border-color: color-mix(in srgb, var(--status-warning) 20%, transparent);
}
.dash-health-pill--danger {
  color: var(--status-danger);
  background: var(--status-danger-bg);
  border-color: color-mix(in srgb, var(--status-danger) 25%, transparent);
}

/* ─────────────────────────────────────────────────────────
   KEY METRICS
───────────────────────────────────────────────────────── */

.dash-metrics {
  display: flex;
  flex-direction: column;
  flex: 1;
  justify-content: space-evenly;
  gap: 2px;
}

.dash-metric {
  display: grid;
  grid-template-columns: 1fr auto;
  align-items: center;
  gap: var(--space-4);
  padding: var(--space-2) 0;
  border-bottom: 1px solid var(--border-subtle);
}

.dash-metric:last-child { border-bottom: none; }

.dash-metric-label {
  font-size: var(--text-sm);
  color: var(--text-muted);
  text-transform: uppercase;
  letter-spacing: 0.06em;
  margin-bottom: 4px;
}

.dash-metric-bar-wrap {
  height: 3px;
  background: var(--border-subtle);
  border-radius: 2px;
  overflow: hidden;
}

.dash-metric-bar        { height: 100%; border-radius: 2px; transition: width 0.5s ease; }
.dash-metric-bar--ok    { background: var(--status-success); }
.dash-metric-bar--warn  { background: var(--status-warning); }
.dash-metric-bar--accent { background: var(--accent-primary); }

.dash-metric-val { text-align: right; white-space: nowrap; }

.dash-metric-num  {
  font-size: 22px;
  font-weight: var(--font-bold);
  color: var(--text-primary);
  font-family: var(--font-mono);
  letter-spacing: -0.02em;
}
.dash-metric-unit {
  font-size: var(--text-sm);
  color: var(--text-muted);
  margin-left: 2px;
}

.dash-metric-target {
  font-size: var(--text-xs);
  color: var(--text-disabled);
  margin-top: 2px;
}

/* ═══════════════════════════════════════════════════════════
   DASHBOARD — MOBILE (≤ 640px)
   ═══════════════════════════════════════════════════════════ */

@media (max-width: 640px) {

  /* Page header — stack title + date vertically */
  .dash-header {
    height: auto;
    flex-direction: column;
    align-items: flex-start;
    gap: 4px;
    padding: var(--space-3) var(--space-4);
  }
  .dash-header__left  { flex-direction: column; align-items: flex-start; gap: 2px; }
  .dash-header__right { display: none; } /* hide alert chip on mobile */
  .dash-header__title { font-size: var(--text-base); font-weight: var(--font-semibold); }
  .dash-header__sub   { border-left: none; padding-left: 0; font-size: var(--text-xs); }

  /* Body padding tighter */
  .dash-body { padding: var(--space-3); gap: var(--space-3); }

  /* KPI cards — single column */
  .dash-kpi-row { grid-template-columns: 1fr 1fr; gap: var(--space-2); }
  .dash-kpi     { padding: var(--space-3) var(--space-3) var(--space-3); }
  .dash-kpi__value { font-size: 28px; }

  /* Attention panel — single column */
  .dash-attention__items { grid-template-columns: 1fr 1fr; }
  .dash-attention__item  { padding: var(--space-3) var(--space-3); }
  .dash-attention__count { font-size: var(--text-lg); }
  .dash-attention__item-label { font-size: var(--text-xs); }

  /* Mid row — stack */
  .dash-mid-row { grid-template-columns: 1fr; min-height: unset; }

  /* Bottom row — stack */
  .dash-bot-row { grid-template-columns: 1fr; min-height: unset; }
  .dash-bot-col3 { flex-direction: column; }

  /* Priority matrix — shrink columns */
  .dash-matrix-row { grid-template-columns: 90px 28px 1fr 36px; }

  /* Agents table — hide load bar column on mobile */
  .dash-agents-table .dash-load-col { display: none; }

  /* Incidents table — hide some columns */
  .dash-incidents .dash-inc-co,
  .dash-incidents .dash-inc-who { display: none; }

  /* Panel padding */
  .dash-panel { padding: var(--space-3); }
}

/* Extra small (≤ 400px) — single column KPI */
@media (max-width: 400px) {
  .dash-kpi-row { grid-template-columns: 1fr; }
  .dash-attention__items { grid-template-columns: 1fr; }
}